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COMMENT RESERVER
Pour sécuriser la réservation nous vous demanderons un numéro de carte de credit Visa ou Mastercard et le retour des documents signés. Le paiement pourra être effectué sur cette carte ou via un virement bancaire, cheque certifié ou espèces.
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Frais afférents au paiement :
Pour la carte de crédit les frais sont très réduits :
0,8% pour les cartes françaises et 1.1% pour les cartes étrangères
(cartes acceptées : VISA, MasterCard)
Si vous utilisez un autre moyen de paiement les frais bancaires sont aussi à votre charge.
TARIFICATION
La durée des séjours est prise en compte de façon souple, lorsque vous restez plus d'une semaine ou plus d'un mois c'est un prix proratisé qui s'applique.
Exemple :
- Vous restez 11 nuits vous ne payez pas 2 semaines mais seulement 1 semaine + 4 nuits.
- Vous restez 50 nuits, vous ne payez pas deux mois mais seulement 1 mois + 20 nuits.
Il n'est appliqué aucun supplément ni hausse de prix pour les périodes de fêtes ou les périodes de l'année chargées
DEPOT DE GARANTIE (caution)
Particuliers : La caution n’est pas encaissée si le séjour est intégralement payé.
Sociétés : Conditions préférentielles (nous consulter).
ASSURANCE
Une assurance vous couvre en cas d’incendie ou dégâts des eaux provoqués dans l’appartement ainsi qu'une assurance annulation qui fonctionnera pour une cause sérieuse maladie grave, décès, incendie au domicile ... (après examen par une commission médicale le cas échéant)
Nous prenons une partie de cette assurance à nos frais, la partie qui reste à votre charge est de 28 euros à 41 euros selon le montant total de séjour (par période maximale de 6 mois).
REMISE ET RESTITUTION DES CLES
Les arrivées peuvent avoir lieu du lundi au samedi.
Un supplément de 10 euros est demandé pour les arrivées du samedi ou en dehors de nos heures d’ouverture (nous consulter pour les conditions).
Les clés sont restituées à notre bureau le jour du départ. Dans le cas d’un départ très tôt, des solutions vous sont proposées (nous consulter).
DRAPS ET MENAGE DE FIN DE SEJOUR
Le linge de lit est fourni.
Le ménage est inclus dans nos prix (hors vaisselle).
Possibilité de ménages supplémentaires (nous consulter).
INVENTAIRE
Nous ne vous imposons pas d’inventaire à l’arrivée.
Pour votre confort, vous pouvez effectuer le contrôle de l’appartement quand bon vous semble dans un délai de 48 heures, en effet, à votre arrivée, vous serez sans doute fatigué sans aucune envie de passer du temps à contrôler un inventaire.
Outre le confort, 2 autres avantages pour vous :
- La tranquillité, gage de notre loyauté car dans la précipitation d’un inventaire à l’arrivée, on ne voit pas toujours toutes les anomalies.
- Un meilleur rapport qualité prix car nous ne sommes pas obligés d’inclure dans nos prix ce temps de contrôle avec vous.
URGENCE PENDANT LE SEJOUR
En dehors des jours et heures d’ouverture, vous n’êtes pas seuls pendant votre séjour, un téléphone d’urgence vous est communiqué.
ANIMAUX
Les animaux domestiques (chiens, chats, etc.) peuvent être autorisés selon les appartements.
Lors de votre demande précisez-nous si vous êtes accompagné par votre animal de compagnie pour que nous puissions vous proposer uniquement des appartements dont les propriétaires acceptent les animaux (il ne doit pas causer de troubles dans l’appartement ou dans l'immeuble).
ANNULATION
Annulation plus de 45 jours avant l’arrivée : remboursement des sommes versées déduction faite de 100 euros de frais.
Au delà de ce délai, un préavis de 45 jours s’applique pendant lequel le loyer est dû. Cependant France Lodge
mettra tout en oeuvre pour relouer l'appartement et rembourser son client dans les conditions fixées par le contrat.
Le dossier sera transmis à la compagnie d'assurance si la cause de l'annulation entre dans les conditions de prise en charge (voir le paragraphe Assurance).
